假若閣下收到與訂單內容不符或有瑕疵的商品，請於收貨後24小時內與客戶服務員聯絡及登記，並確保在 3天內連同所有包裝、商品可再銷售的狀況及保安標籤沒有撕開的情況下退回我們。所有需要退回的商品必須先跟我們聯絡方可退回給我們。以掛號方式郵寄或親臨 CheerBaby 樂兒網客戶服務中心 (所有退貨之運費需由客戶自行承擔)。

我們提供的 3天退貨服務，必須符合以下條件細則：

- 我們不接受任何以款式、顏色、尺寸作為退貨理由。

- 如閣下要求退款，必須要符合下列條件：
i)  顧客必須出示相關有效單據及所有配件連同原本包裝
ii)  需要退回的商品、配件的狀況切須跟單據上的描述一樣
iii)  商品如有任何由不正確使用而引致的損壞、污漬及異常情況發生，將一概不會作出退款

- 以上條款會按時作出修訂而不會作出預先通知
- 團購 及 特價產品，一經寄出，本公司不設換貨、退貨或退款服務。

- 尿片、奶粉 及 食物由於牽涉清關及送遞問題，所以一經寄出，本公司不設換貨、退貨或退款服務。

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